EC0574: Supervición de Seguridad Privada.

Certificar los conocimientos, habilidades y destrezas de mandos medios que prestan sus servicios de supervisión de los servicios de seguridad privada de bienes y personas.

  • Coordinadores de personal en seguridad privada.
  • Supervisores de personal de seguridad privada.
  • Gerente de operación de empresas de seguridad privada.

Este curso-formación tiene como objetivo reforzar los conocimientos y las competencias del supervisor de los servicios de seguridad privada, que van desde el asesoramiento al guardia, la corrección de anomalías y la evaluación de la ejecución del servicio de guardia, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente.

  •  Ley Federal de Seguridad Privada.
  • Reglamento de la Ley Federal de Seguridad Privada.
  • Relaciones humanas e interpersonales.
  • Ética y Valores.
  • Calidad del Servicio y atención a clientes.
  • Manejo de estrés.
  • Toma de decisiones.
  • Creación de formatos y redacción de informes para el servicio.
  • Análisis de riego.
  • Protocolos de seguridad.
  • Metodología para la prestación del servicio.
  • Control de accesos.
  • Protocolo de actuación y manejo de crisis en eventos potencialmente peligrosos.
  • Curso básico de derechos humanos.
  • Uso de la Fuerza.
  • Protocolos de la segura detención.

Elemento 1

  • Recibir el turno de seguridad privada.

Elemento 2

  • Ejecutar estrategias del servicio.

Elemento 3

  • Entregar el turno de servicio.

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