EC0574: Supervición de Seguridad Privada.
- Objetivo del Estándar EC0574
Certificar los conocimientos, habilidades y destrezas de mandos medios que prestan sus servicios de supervisión de los servicios de seguridad privada de bienes y personas.
- Dirigido a:
- Coordinadores de personal en seguridad privada.
- Supervisores de personal de seguridad privada.
- Gerente de operación de empresas de seguridad privada.
- Objetivo
Este curso-formación tiene como objetivo reforzar los conocimientos y las competencias del supervisor de los servicios de seguridad privada, que van desde el asesoramiento al guardia, la corrección de anomalías y la evaluación de la ejecución del servicio de guardia, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente.
- FORMACIÓN
- Duración: 40 horas
- Ley Federal de Seguridad Privada.
- Reglamento de la Ley Federal de Seguridad Privada.
- Relaciones humanas e interpersonales.
- Ética y Valores.
- Calidad del Servicio y atención a clientes.
- Manejo de estrés.
- Toma de decisiones.
- Creación de formatos y redacción de informes para el servicio.
- Análisis de riego.
- Protocolos de seguridad.
- Metodología para la prestación del servicio.
- Control de accesos.
- Protocolo de actuación y manejo de crisis en eventos potencialmente peligrosos.
- Curso básico de derechos humanos.
- Uso de la Fuerza.
- Protocolos de la segura detención.
- Validez ante SEP, CONOCER y STPS | Se emite DC-3 .
- CERTIFICACIÓN
- Duración: 16 horas
Elemento 1
- Recibir el turno de seguridad privada.
Elemento 2
- Ejecutar estrategias del servicio.
Elemento 3
- Entregar el turno de servicio.
- Validez ante SEP y CONOCER.